武漢天河機場是我國中部地區的空中門戶,系中國八大區域性樞紐機場之一。嚴防境外輸入,全力以赴保障武漢天河機場復工復產復航為國前緊要工作,直至4月8日零時,武漢天河國際機場才對外宣布恢復國內客運航班運營,沉寂許久的“武漢鳳凰”浴火重生,重新起飛。
1擔起責任,落實細節
湖北興安集團自2021年5月入駐武漢天河國際機場以來,被賦予重望;每一位隊員都知道自己責任重大,在人員緊缺的情況下大家一致咬緊牙關,嚴格按照政府防控工作要求及客戶單位各項關于疫情防控措施,認真貫徹公司指示精神,全面落實疫情防控各項工作。
“歡迎回家,您往這邊走”、“您好,請配合我們做好登記”.....,透過防護面罩,在安檢處負責入境旅客核查任務的機場執勤隊員向每一位投來目光的旅客親切地打著招呼,并快速核查異地入境旅客,引導他們有序辦理入境登記手續。
2擔起責任,落實細節
為了確保疫情的可控性,提高隊員的自我防護意識,興安集團為每位隊員配發了防護服、面罩、無紡布頭罩、口罩等防護用品,最大程度保護上崗隊員的自身安全。堅持定期考察穿戴情況,嚴格落實安全主體責任,及時消除安全隱患;切實增強大家的緊迫感、使命感與責任感。
在溫度最高的七八月份,隊員們也堅持“全副武裝”值勤上崗,樓內白班班長彭秀說,“防護服下面像是蒸桑拿,但是一想到在為抗疫做貢獻,能夠克服困難”。
防爆夜班隊員李佩雯因脫水造成肚子疼痛,仍然堅持到夜班勤務完畢。
3服務至上,溫暖旅途
機場安保工作既追求安全,更講究服務。興安集團保安隊員更是在嚴控疫情的關口上以服務好旅客作為工作的重心,他們先后多次完成機場重要安保任務,也多次得到機場領導的表揚。成績的背后離不開全體隊員扎實過硬的工作作風和專業的技能。
8月31日夜間值守隊員彭波,在崗盡職盡責,熱情并耐心的解答旅客所有問題,得到旅客的高度贊揚及肯定!為表感激,旅客特此寫下感謝信送給大家。像這樣的信,大家平時都收到很多,他們說:“這就是我們堅持的動力”。
4百廢待興,漸入佳境
如今,隨著疫情防控形勢持續向好,剛剛過去的“十一黃金周”,武漢天河機場運輸旅客吞吐總量為54.2萬人次,日均客流量達到了近6.8萬人次,這對首次接手機場安檢項目的興安執勤團隊來說,面臨的壓力是非常巨大的。能夠順利完成此次高流量的旅客接待工作,興安團隊每一位隊員的付出和實力都不容小覷。
“十一黃金周”武漢天河機場人頭攢動,旅客正在有序排隊通過安檢。
20多年來,公司高要求,嚴標準,將繼續以創新為引領,自覺履行社會責任和義務,在服務經濟社會發展、保障人民安居樂業、促進社會和諧穩定的事業中,讓服務單位放心,讓客戶安心。
為此,興安人不忘初心,凝心聚力,為把公司建設成為“信譽卓著的綜合安保服務公司”而不懈努力奮斗!